Na letoch British Airways tento sviatočný víkend sa prikrývky budú správať čudne. Hneď ako lietadlo zasiahne záblesk turbulencie alebo dieťa začne plakať, niektoré z normálne modrých prikrývok sa môžu zmeniť na alarmujúci odtieň červenej. Ako uvádza správa CNN, spoločnosť British Airways experimentuje s tým, čo nazýva „prikrývkou šťastia“, ktorej cieľom bolo predstaviť zákazníkom spokojnosť.
Ako CNN popisuje, prikrývky sú trochu podobné „vedecky podporovaným náladovým prstencom“, ktoré sa zobrazujú modrou farbou, keď je osoba uvoľnená, červenou farbou, keď je napätá. Sú osadené neurosenzormi prepojenými s optickými vláknami. Letecká spoločnosť tvrdí, že dúfa, že prikrývky poskytnú čestné informácie o jej zákazníckom servise a že môžu využiť spätnú väzbu na lepšie prispôsobenie služieb, ako sú jedlo a svetlá.
Prikrývky sa už dobrovoľne používajú pri lete medzi Londýnom a New Yorkom, CNN pokračuje. Nateraz sú však prikrývky v štádiu zhromažďovania údajov, upozorňuje CNN, čo znamená, že letušky sa nemôžu odchýliť od svojej bežnej rutiny a doplniť svoje biele víno a zmeniť červenú prikrývku na modrú - aspoň nie ešte len,
